Witamy
w twojej linii!
Wykonując
połączenia telefoniczne do Polski lub krajów
obsługiwanych przez twoją linię,
płacisz jedynie 29 groszy netto (35
groszy z VAT)
za minutę połączenia. Rozliczasz się tylko i
wyłącznie ze swoim operatorem telekomunikacyjnym. Nie potrzebujesz
podpisywać żadnych umów,
rejestrować się - nawet nie musisz mieć komputera i Internetu. Po
prostu dzwonisz przez twoją
linię 0708 108 114 |
Zadzwoń
ze
zwykłego telefonu na numer 0708 108 114
|
Po
usłyszeniu komunikatu wybierasz tonowo
numer, na który chcesz dzwonić
|
Rozmawiasz
bez ograniczeń za 35 groszy brutto
za minutę
|
Pamiętaj:
- nie musisz podpisywać żadnych
umów
- nie musisz się rejestrować
- nie zmieniasz operatora i numeru telefonu
- nie musisz kupować kart - zdrapek
- nie płacisz dodatkowego abonamentu
|
Masz pytania, wątpliwości?
» Czy 35 gr./min. rozmowy to
całkowity koszt połączenia?
Tak,
stawka 35 gr. brutto/min, to całkowity koszt 1 minuty połączenia z 0708
108 114 oraz rozmową zagraniczną (czy międzymiastową).
Nieważne skąd i dokąd dzwonisz - płacisz
tylko tyle i nic więcej. W
ofercie nie ma żadnych innych jawnych, czy też ukrytych
kosztów.
» Moim operatorem nie jest TP
S.A. Czy mogę również dzwonić taniej?
Usługa jest dostępna dla
klientów: TP S.A., Netia, Dialog, TeleNet, Tele2. Także dla
abonentów linii ISDN.
» Jak to możliwe, że
połączenia przez 0708 108 114 są tak tanie?
Dzięki zastosowaniu
technologii telefonii internetowej (potocznie nazywanej VoIP). Jest ona
znacznie tańsza od tradycyjnej a zapewnia taką sama jakość. Nie mamy
również kosztów drukowania zdrapek, podpisywania
umów, które ponosi użytkownik korzystając z
konkurencyjnych połączeń.
» Czy w 0708 108 114 trzeba
płacić za rozmowę również swojemu operatorowi? Czy nie
zapłacę czasami 35gr + opłata dodatkowo za połączenie z 0 708 108 107?
Nie. Koszt 35 gr/min to
całkowity koszt za połączenie z 0708 108 114 oraz rozmową zagraniczną
(czy międzymiastową). W ofercie nie ma żadnych innych jawnych, czy też
ukrytych kosztów.
» Numer 0708 108 114 nie
działa lub jest zajęty. Co robić?
Upewnij się czy nie masz
zablokowanych połączeń przez 070.... Do korzystania z usługi 0708 108
114 niezbędna jest możliwość ich wykonywania. Jeśli masz zablokowane
tego rodzaju połączenia, skontaktuj się ze swoim operatorem
telekomunikacyjnym i poproś go o odblokowanie połączeń przez 070...
Konieczne jest też wybieranie tonowe.
» Wykręcam
0708 108 114 z komórki i nie mogę się połączyć!
System działa jedynie z
telefonów stacjonarnych. Z komórki nie można
łączyć się z numerem: 0708 108 114.
» Czy mogę
zaoszczędzić także i na krajowych połączeniach?
Tak -
możesz taniej wykonywać rozmowy międzymiastowe - w godzinach szczytu
zapłacisz taniej i to aż o 28%.
» Nie ma w
waszym cenniku połączenia do operatora holenderskiego na
komórke. Czy jest taka możliwość połączenia lub od kiedy
będzie?
Jeżeli w naszym cenniku nie
ma kierunku, na który chciałbyś zadzwonić - oznacza to, że
nie można takiego połączenia wykonać. Prowadzimy rozmowy, aby
systematycznie powiększać liczbę kierunków. Rozmowy na
telefony komórkowe są możliwe tylko w tych kierunkach, gdzie
wyraźnie to zaznaczono. Możesz także skorzystać z oferty
» Jak
korzystać z usługi 0708 108 114?
Aby dzwonić tanio z twojej
linii wystarczy skorzystać z tej instrukcji:
- wybierz z aparatu stacjonarnego numer: 0708
108 114 (koszt
połączenia 35 gr/min),
- wprowadź numer telefonu, z którym
chcesz się połączyć w formacie:
za granicę: 00
+ kierunkowy kraju + numer abonenta,
na międzymiastową: 0 + numer
międzymiastowy + numer abonenta.
- poczekaj na połączenie i rozmawiaj - pełny
koszt rozmowy to tylko 35 gr/min (z VAT).
» Połšczenia
przez 0 700 są bardzo drogie! Czy na pewno to kosztuje tylko 35 groszy?
Możesz łatwo upewnić się,
jakie stawki stosują operatorzy na połączenia z
numerem 0-708 108
107. To właśnie pierwsza cyfra po 0-708 decyduje o stawce za minutę. W
0708 108 114 jest to cyfra "1" - oznacza najniższą taryfę,
która koztuje 35 groszy za minutę brutto. Możesz
to potwierdzić w TP SA, bądź u innego operatora.
» W jaki
sposób zapłacę za połączenia?
Koszt rozmowy zostanie
doliczony do Twojego rachunku telefonicznego. Zestawienie
rozmów pojawi się na zwykłym rachunku Twojego operatora.
Będą one widoczne, jako połączenia do linii 0-70...
» Czy mogę
dzwonić na komórki polskie lub zagraniczne?
System umożliwia połączenia z
telefonami komórkowymi tylko do: USA, Kanady, Rosji, Chin i
Singapuru. Stawka połączenia z tymi krajami wynosi: 35 gr.
brutto/min. W ruchu krajowym system nie obsługuje połączeń z
telefonami komórkowymi.
» Gdzie
mogę korzystać z usługi?
Usługa działa na terenie
całej Polski - należy dzwonić ze stacjonarnych aparatów.
Usługa nie działa z budek telefonicznych, jak również z
telefonów komórkowych.
» Do
jakich krajów mogę dzwonić?
Korzystając z numeru 0708 108
114 możesz dzwonić do tych krajów, które zostały
wyszczególnione obok. Do
każdego z krajów obowiązuje identyczna stawka za
1 min. połączenia, czyli: 35 gr. (z VAT).
» Czy mogę
dzwonić spoza Polski?
Nie. Połączenie z wybranym
kierunkiem zagranicznym może być nawiązane tylko na terenie Polski.
» Czy
muszę się gdzieś rejestrować, podpisywać dodatkowe umowy?
Absolutnie nie. Nie musisz
podpisywać żadnych dodatkowych umów, kupować kart, wpłacać
pieniędzy, czy też konsultować się z Twoim operatorem telefonicznym.
Każdy może korzystać z usługi 0708 108 114.
» Czy ceny
się różnią, w zależności od pory dnia czy dni wolnych od
pracy?
Nie. Ceny są stałe, zawsze
dzwonisz jednakowo tanio!
» Od kiedy
rozpoczyna się naliczanie opłaty?
Opłata naliczana jest od
momentu rozpoczęcia połączenia z numerem 0708 108 114
» Czy
długość rozmowy przez 0708 108 114 jest ograniczona?
Tak, 45 minut jednorazowej
rozmowy, to maksymalny czas rozmowy - po tym czasie zostaniesz
automatycznie rozłączony. Oczywiście możesz zadzwonić po raz kolejny w
każdej chwili!
» Jak
naliczane są opłaty za połączenia?
Opłaty naliczane są z
dokładnością do jednej minuty. Opłata liczona jest od momentu
połączenia się z naszym systemem, a nie od momentu gdy ktoś odbierze
telefon po drugiej stronie. W przypadku gdy zajęty jest numer za
granicą, nasz system poinformuje Cię o tym i rozłączy połączenie. Cała
operacja nie powinna trwać dłużej niż 1 minutę. Sytuacja jest podobna
do działania kart telefonicznych, kiedy to najpierw należy się połączyć
z lokalnym numerem dostępowym, ponosząc koszt 35gr./impuls niezależnie
od tego czy abonent za granicą odbierze połączenie.
» Jak
sprawdzić czy mam wybieranie tonowe?
Wybieranie tonowe jest
włączone, gdy przy naciskaniu przycisków słychać w słuchawce
tony (różne dźwięki odpowiadające różnym cyfrom).
W przypadku wybierania impulsowego, słychać ciąg impulsów
("terkotanie").
» Jak
włązyć wybieranie tonowe?
Aby przestawić telefon na
wybieranie tonowe, należy znaleźć na aparacie przełącznik "TONE/PULSE"
lub "T/P" i ustawić go na "TONE" lub "T". Aparat z wybieraniem tonowym
nie wymaga naciskania gwiazdki (klawisz *, pod cyfrą 7) przed wybraniem
numeru docelowego. Jeżeli nie uda się ustawić aparatu na wybieranie
tonowe, należy każdorazowo, przed wybraniem numeru docelowego,
nacisnšć gwiazdkę.
» Czy
naciskanie * przed podaniem numeru abonenta jest konieczne?
Nie, ale służy
przełšczeniu aparatu na wybieranie tonowe. Jeśli jesteś
pewny, że masz tak ustawiony aparat na stałe, możesz od razu wybierać
numer abonenta.
» W jaki
sposób mogę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta?
Jesteśmy dostępni pod numerem
specjalnej infolinii: 0 801 801 805. Całkowity
koszt połšczenia: 35 gr. brutto (29 gr. netto) z każdego
miejsca w Polsce, niezależnie od czasu trwania rozmowy.
» Dlaczego
Błękitna Linia TP S.A. informuje, że połączenie z numerem
0708 108 114 kosztuje 7,63 zł/min.?
Otrzymujemy sygnały od
naszych użytkowników, którzy uzyskali błędne
informacji na "Błękitnej linii". Wierzymy, iż nie jest to działanie
celowe TP S.A. a jedynie wynikające z niezamierzonego błędu
pracownika. Cena połączenia do numerów typu 0-708
jest odgórnie określona przez numer (od 1 do 9), umieszczony
na czwartym miejscu w ciągu cyfr. W naszym przypadku jest to
numer 1 (708 108
107), który zawsze kosztuje 35 gr brutto / minutę. W
praktyce niemożliwe jest aby opłaty za połączenie z naszym numerem
zostały błędnie naliczone. Na otrzymanej od Twoje operatora fakturze
kwota za połączenie z 0708 108 114 na pewno będzie
prawidłowa.
» Mam
pakiet socjalny TP S.A. i płacę podwójnie za impulsy, czy za
połączenie z 0708 108 114 również zapłacę
podwójnie?
Tak. W pakiecie socjalnym
wszystkie połączenia, z wyjątkiem międzymiastowych, są
liczone podwójnie. Tak więc minuta połączenia z 0708 108
114, w tym przypadku, wyniesie 71 gr/min (2 x 35 gr), co i tak jest
minimum 4 razy taniej niż dzwoniąc za granicę korzystając z
pakietu socjalnego.
» Czy
dodzwonię się na specjalne numery typu toll free, czyli bezpłatne?
Nie można dodzwonić się na
zagraniczne numery specjalne, typu bezpłatna infolinia (toll free),
często zaczynające się od 0-800, czy 1-800.
» Do kogo
skierowana jest usługa 0708 108 114?
Do wszystkich,
zarówno do osób prywatnych, jak i do firm i
instytucji.
|
